2012年的8月，互联网中最热门事件莫过于京东商城与苏宁易购的电商价格战以及360与百度之间的“搜索大战”，正所谓互联网上从来不缺新闻，也从少不了战争，而对于我们站长朋友来说，360与百度的“搜索大战”更吸引我们的眼球，因为这关系到我们各位站长的切身利益。360搜索于本月16日推出，从推出当日起便受到广大媒体的重点关注，各大媒体实时报导其两者之间的大战进程，每一个细节都没放过，大家都在关注着，今天哪边使了什么招，对方又使了什么招来应对，各大行业名人也纷纷发文，评测双方各自所使用的招术，猜测着这场战争最后的赢家是谁！但是大家又岂能不知，不管最终结果是什么，而最终输的，仍然是用户，在这场没有硝烟的战争中，不管最后胜出的是哪一方，也不可用胜利自居，因为输了用户，就一切都输了！

首先我们可以理解，也可以断定的是，360搜索刚推出几天，如果不是依靠360本身的用户基数，那么是完全不可能在短短几天内就成为国内第二大搜索巨头，占据10%左右的搜索市场份额。同样，我们也可以理解，时隔几年360终于再次推出搜索，同时借360的产品进行推广，并进一步扩大市场占有率；站在用户的角度，我们使用360浏览器，使用360网址导航，是对360产品的一种肯定，而360却在用户毫不知情的情况下直接替换成了自家的搜索，丝毫不顾用户的感受，颇伤用户的心！

8月29日，百度对360搜索进行全面反击，强行将360搜索结果跳转至百度首页！具体影响为：当用户通过360搜索访问百度的产品时（包括百度新闻、贴吧、百科、贴吧、MP3等）都将自动跳转至百度首页！百度这举一出，外面是众说纷纭，有拍手称快者，也有称其举不当者，站在用户的角度，百度这一举，并不能起不到震慑360的作用，而且还会流失一部分用户，为什么这样说呢，因为此举，严重影响了用户体验，是极为让用户反感的举动！试想一下，从360搜索过来的用户，就不是用户了吗？就不是正常的访问者了吗？试想一下，当用户通过搜索访问百度新闻看新闻、搜索问题进百度知道寻找答案之后，本想获得自己想要的信息时，却被强行跳转到百度首页，而不能获取自己的信息时，能不愤怒吗？能不对百度产生厌恶么？而跳转过来的用户看到的百度首页，不就是在告诉用户，就是我百度干的，让这么多一直使用百度搜索服务的用户怎么想呢？此举百度伤用户很深，狠狠的伤了用户的心！

李开复：“问：百度和360今晚的争夺战谁会输？答：用户” 创新工场董事长李开复评价这场大战时自问自答：“问：百度和360今晚的争夺战谁会输？答：用户。”

呼吁：行业竟争应当以得到更多用户，增强用户粘性，提升用户体验为主，而不应以牺牲用户为代价进行商业竟争，因为——用户是无辜的！

水能载舟亦能覆舟，用户也一样！